BLニュース

「ここをこうして電子書籍」
というフリーアンケートを昨年秋にちるちるで実施しました。有効回答数450人

寄せられた回答の文字数3万字以上。一人平均666字の回答です。すごい文字数です。
しかしその95％が不満を語る内容だったのです。
とはいえ関心のないことに一人平均666字の回答をしないでしょう。不満もありながら、それでも電子書籍に期待をしている！という裏返しでもあります。その情熱は購買の情熱とイコールなはずです。
こんな意見がありました。

◯「部屋が漫画で溢れかえっている身からすると、部屋のものが増えない電子書籍は素晴らしいです。ちょっと気になってた本も気軽に読むことができるのも素敵です。拡大できるのも、紙媒体にはない魅力だと思います」

しかし魅力的なはずの、電子書籍に不満が募るのはなぜなのでしょうか。今回ヘビーユーザーの意見ばかりを集めてみました。



修正の問題
以前のニュースでも取り上げましたが、修正範囲へのこだわりはヘビーユーザーにとって許しがたい！問題です。ライトなユーザーはガマンしても、大人買いのユーザーは許してくれません。

◯「漫画家さんが産み出した作品は、なるべく発表されたままの状態で見たいのです。ですので、修正は大事な問題です」

◯「あまりにも過剰な修正は雰囲気が壊れて萎えるので、いっそのことR18に年齢制限して、描写をしっかりめにしてほしいです」

◯「左京亜也先生のクロネコ！！を購入してあまりにひどい修正。ひとつのコマ全体が真っ白修正では漫画としてどうなの？と思います。修正部分がとても多く、大きく、読んでいて煩わしくなり、紙版で買いなおした次第です。余計な出費。
納得できなかったので、ネットで電子版の修正について調べてみたところ、ストアによって違うことを知りました」

■この修正問題への不満はここで紹介された10倍以上ありました。

コミックカバー裏絵　小説イラスト問題
こちらも買ってみないと収録されているかわからないという不満が渦巻いています。小説はコミックに比べ売れ筋ではないでしょうが、ヘビーユーザーをがっかりさせています。BL文化として定着したカバー裏のイラストもコアなユーザーの興味をそいでいるようです。

◯「小説がイラスト付きと書いてあったので半信半疑で購入してみましたが、イラストはあるものの拡大表示しても小さすぎて(モザイクっぽい)やはりがっかりしました。
他ストアでは普通サイズのイラストだったので、まさかサイトによってあんなに違うとは思いませんでした」

◯「一番切実に思っていることは、小説の挿絵を電子書籍でも収録してほしいということです。最近はイラスト付きで販売している出版社さんも増えましたが、挿絵作家の名前が表示してあっても実際に購入してみると収録していないことが結構あり、ものすごくがっかりすることがよくあります。イラストがない場合はきちんとその旨を注意書きで表示して欲しいです。先日、イラストなしで販売していた作品がイラスト付きで新たに販売されなおして二重にがっかりしたことも…（買い直せってこと！？）。小説読みの私としては、多少値段は高くなってもイラスト付で読みたいです。イラストがステキだと、新規作家さんの開拓にもつながると思うのですが」

◯「表紙、表紙裏、カバー裏なども入れてほしい、たまにこちらなどのリビューで「カバー裏のあとがきや４コマが面白かった。表紙裏が表紙と繋がっていて綺麗だった（萌えた）」など書いてあって初めてなにかあったと知り、特に気に入った本の場合、がっくりくる」

■イラスト収録の問題は、修正の不満についで多かったです。
ちるちるユーザーならではの不満といえますが、たくさん買ってくれる大口顧客のこだわりは深いです。


時間差があるならせめて発売予告を
2年前まで紙の発売から3ヶ月経たないと電子化しないという不文律がありました。しかし新書館により2013年『理想の恋人』
紙とほぼ同時に発売するという施策が打たれてから、同時発売への抵抗が薄れつつあります。がしかしまだ出版社によって温度差があるのは事実です。

◯「紙の本と同時発売と告知されるのは除き、アナウンスがないものは、いつ配信されるのか、配信予定すらないのか、が把握出来ないのが不便です。違う電子ストアで先行していて随時他のストアで配信されることもあれば、利用しているところでは全く出ない場合もあります」

◯「何時頃電子書籍が発売されるか分からないのが困る。電子で出たら買おうと思って待っていても、延々電子化されないものも多い。中途半端に遅れて電子化するなら、何時頃か発表してほしい。本当は、紙面と電子同時発売（若しくは数日遅れ）くらいにしてほしい。電子が出たら速攻買おうと思って待っているのがたくさんある。紙面はもう、床が抜けそうで厳選しないと買えないので・・・」

■その他目立った問題を列挙しています！

特典の問題
◯「BL書籍に関して言うと、電子書籍に付いている特典SSやペーパーは、BL専門店などで付く特典ものと一緒なのか否か、特典内容を明確にして欲しい」

腐女子ならではのプライバシー問題
◯「特にスマホに入れたアプリはログイン過程がなく、起動するとすぐにイラストが出るので困ります」

◯「特にBLはエロ重視作品もたくさんあるので、紙版だと手元におけない場合もあり、電子版ならばロックをかけられますのでとても便利だと思いました」

容量問題
◯「書籍保存をSDカード対応は必須にして欲しい。すごい容量を食います。その為に端末保存消しました」

小説は縦読み
◯「小説の場合は横書きではなく紙媒体と同じく縦読みにして欲しいです」

整理がしずらい
◯「シリーズものの場合、発売順や、カップリング順等々にソートできる機能があると嬉しいなと思いました。
例えば、桜賀めい先生の『ワルイコトしたい』『素直じゃないけど』等々、カップリングごとに読み返したくなる際、探すのが面倒」

◯「ストアによって品ぞろえが違い、欲しい作者さんの作品をそのサイトで統一できない時が辛い。サイトを併用すると、段々どのサイトでどの作品を購入したかわからなくなるので、自分で表計算ソフト等を使って整理しなきゃダメだなと思っています」

割高感
◯「電子書籍で買うと紙媒体で買うより何故か損した気分になる。電子書籍用にもっと購買意欲を掻き立てる特典が欲しい。"
セール時ではないと、まだ紙の本と全く同等の価格を出して買うのは抵抗があります」

古本で買うなら作家にお金が落ちる方で買いたいのに！
◯「古い作品は作家さんにお金が落ちないのを気にしながらも古本を買うことが多かったのですが（そりゃ目の前に1/5の値段のものがあればそっちを選ぶのが人情かと…）、電子なら、48時間コースなどで安い金額でも、「作家さんや出版社にお金が落ちてる、業界に貢献できてる」感があって買う方も嬉しいので期待したいです…！」

ストリーミングは必須
◯「一部ストアはアプリにDLしなくても読める機能があって便利ですが(自身のインターネットの環境のせいか)、次のページがなかなか開かない。具体的なサイトの名前を出しましたが、電子書籍のヘビーユーザーとしては、自分のデバイスの容量を常にチェックしているので、DLしなくてもネットからもっとスムーズに読むことができるようになると嬉しいです」

話数販売、コマ見せは必要か？
◯「コミックでコマ見せ（？)のタイプ、一話一話分割の販売のものは一括購入、ページ見せタイプにもできるといいのになと思います。シリーズ物の全部が同じショップで揃わないと、こっちはページ見せ、こっちはコマ見せ、一話分割とややこしいので」

突然閉鎖の恐怖
昨年7月「ヤマダ電機」が運営するブックストアが突然閉店宣言し、購入データが閲覧不可になるという発表がありました。あまりの反発の強さにサービスは継続しましたが、電子サービスの危うさをアナウンスする結果になりました。


◯「ここ一年くらいで自分の電子書籍購入率はずいぶんと跳ね上がりましたが、それでも好きな作家さんの本はきちんと紙書籍で購入します。それはやっぱり、電子書籍は「ある日突然、読めなくなる日がくるのでは」という不安感がぬぐえないからです。せっかくお金をかけて電子書籍棚を充実させても、配信している会社の都合ですべて消えてしまうのではという恐れはどこかにあるので、購入者側のそういった不安を払拭するような仕組みができたら良いと思います」

◯「データが使い回されないようにするためにガードを掛けているところも有り、もちろん理由は解るが、そういう書店はデータが壊れたり書店が無くなった際の救済措置を初めから明確にしてもらえれば良いのにと不安に思うことがある」


■以上、要望の強い意見をまとめてみました！なかには、
◯「ディアプラスは一ヶ月遅れだけど電子配信してくれるので、それまで全然読まなかったのに読むようになりました」
という意見もありましたよ！


まとめ
ガラケーコミック全盛時代、「日本では電子書籍が普及していない！」という論説がさかんに繰り返されていました。しかし間違いなく日本は電子書籍大国で、電子ストアにとってエロコンテンツはすごく美味しかったはずです。

そして今も日本が電子書籍大国だったという再評価はいまだありませんし、ひきつづきBLはエロコンテンツとして電子書籍にカウントされない現実がここにあります。

現在、電子書籍をもっともヘビーに活用しているのは間違いなく腐女子であると思います。
ところが一番活用しているにもかかわらず、一部のストア以外からはあまり重要視されていないのです。

上に書かれているような内容は、自社でデータ制作をしないストアにとって自らの力で改善することは難しいことも多く、現場だけの力では限界があります。そのようなわけで手っ取り早い値引きに走り、先の見えない消耗戦を繰り広げている印象です。

腐女子は値引きは確かに重視しますが、優先順位は必ずしも高くありません。定期的なセールが連続的にあるとわかれば買い控えもするでしょうし、結局普段は品揃え、使いやすいストアで購入するということになります。

また電子ストアの概念は、コンテンツの利用権を販売することであって、コンテンツそのものを販売するというものでありません。ユーザーからすると違和感のある商習慣であるし、またそのような概念でストアが運営されていることを知っている方も少ないでしょう。

突然の閉店宣言をされることへの恐怖は、ヘビーユーザーであるほど強いはずです。
つい最近までガラケーコミックは退会すると、その時点でコンテンツが見れなくなるのが普通でした。電子しか買わないライトユーザー層しかいないので、電子コンテンツはそういうものだといえば諦めたのかもしれません。しかし最近は紙から電子へ移行したユーザーが多くなっています。そうしたユーザーは、紙基準でストアの対応を考えているはずです。電子ストアでは、かつて当然の慣習だったものが現在の利用層には通用しなくなってきたということです。

BLはヘビーユーザーになってくれる可能性のどのジャンルよりも高いありがたい人たちです。こんなところを改善するともっと売上も上がるのではないでしょうか。