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愛し合うと死ぬ!?オメガバースに続く○○バースまとめ
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2019/01/18 19:00
女性向け通販「とらのあなJOSHIBU」
目次BL業界裏側探訪！「とらのあな通販」編 ～取材で分かったその秘密!! ・ゲーム好きが高じて転職！ヤンキー受大好き女性スタッフSさん |
Sさん「商業BLではヤンキー×ヤンキーとか、硬派ヤンキー受とか、ちょっとおバカなヤンキー受とか……。とりあえずヤンキーが登場するBLが大好きなんですが、あんまり多くないので、ぜひ増えてほしいんですよ(笑)。同人誌はまたちょっと別で、キャラの関係性とか性格とか、関わり合いを見て、好きなることが多いですね」
商業BL とらのあな特典ピックアップ『ゴールデンスパークル』鈴丸みんた
『我慢なんておよしなさい』くれの又秋
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とらのあな通販では、同人と商業の割合は通常時7：3。冬コミなど、同人イベントが多い時期では9：1にもなるそうです。ちるちるでよくお知らせする商業BLの特典を見ていると、とらのあなは商業BLも充実しているイメージがありますが、それを遥かに超える同人誌の扱いがあるんですね!!
Sさん「日々、入荷や完売などで移り変わるんですが、同人誌だけで数万点を常時扱っています。私たちのチームの仕事は、それら全てをチェックして、お客様へのオススメを選ばせていただき、サイト上に掲載(18禁／全年齢)してご紹介することです。全国のサークル様から毎日多くの作品が登録され、1日ですと最低でも200～300作品には目を通します」
スゴイ……。同人誌好きにはたまらない仕事ですね!! しかし、意外なことにSさんが同人誌の世界に触れたのは、とらのあな入社以降。前職はアパレル販売だったそうです。
Sさん「もともとはゲーム好きなんですが、前の職場では趣味を隠してて、話せる友達がほしいな～と思っていたんです。あと、アパレルは帰りの時間が遅くてゲームをする時間がなくて……。思い切って転職しました。入社後は、ゲームの関連作品などを通じて同人誌にハマり、今に至ります(笑)」
ほぼ素人から、とらのあな通販の同人誌チームを率いるまでに開花したSさん。そんな彼女が感じた、同人誌の世界の特徴とは!?
Sさん「絵柄や作風の流行変化には驚きました。数年前だと、顔がデフォルメされた可愛い絵柄が流行っていたんですが、現在は等身がグッと上がって、体をしっかり描き、顔もシュッとした男性キャラが登場する作品が人気です。しかも、こういったトレンドは、たった一人の人気作家さんの登場で一気に変わることもあるんです」
そういった流行を見逃すことなく、さまざまな視点でお勧め作品を選んでサイトに反映しているというSさん。おかげで、とらのあな通販を見れば、同人についての知識はなくとも、人気・注目の作品と出会えます！ ぜひ、チェックしてみましょう！
Nさん「ひとつは、同人作品の取り扱い数の圧倒的量ですね。これらはまず、サークル様に作品を預けていただくことで始まりますので、弊社が創業以来、同人というものに全力でまい進し、長く培ってきた数々のサークル様との関係が強みと言えるかと思います」
とらのあな通販の同人作品取り扱い数は、日々変化するものの常時数万点！ これらの作品との出会いをより便利にするべく、とらのあな通販は2018年6月にリニューアルしました。
Nさん「女性のお客様は、サイトの見た目や可愛さだけではなく、機能性を重視される傾向があり、リニューアルでは“スマホ完全対応”や“おまとめ配送”を強化しました。また、女性のお客様にとってカップリングはとても重要ですので、カップリング一覧ページ(18禁／全年齢)をはじめとし、多くの女性スタッフの意見を取り入れて、お客様がより早く好みの作品と出会えるよう、常に整備・更新しています」
同人作品の場合、企業が手がける商業作品とは異なり、出会いの機会はまさに一期一会！ 機能面の拡充は嬉しいところでしょう。
Nさん「完売作品は、作品ページの「再販希望」ボタンを押すことで在庫の切れた同人誌の再販をリクエストすることができるほか、「再入荷を通知する」お知らせも設定できます。ただ、同人作品は趣味の範囲で制作されているものなので、どうしても再販は難しいこともありますね。お気に入りのサークル様に対して「入荷アラートを設定」もできますので、ぜひご利用いただきたいです」
なるほど！ 同人ならではの事情も、とらのあな通販の機能強化の理由だったりもするんですね！
Kさん「とはいえ、現状はまだまだじゅうぶんな利便性をご提供できている訳ではなく、至らない部分は多くあると我々も考えています。今後も折を見て機能やユーザビリティを改良し、もっと便利でお買い物のしやすい通販サイトを目指して参ります」
おお、今後の展開も楽しみだ～！ なお、とらのあな通販のリニューアルでは、機能面のほか、さきほどお話をうかがったSさんが中心を担う作品ピックアップ、特集ページにも注力しています。
Kさん「女性のお客様は、ストーリーへの想いや、キャラに対する愛情がとても強いことも特徴です。よって、お客様の目線に近い、同人が好きな女性スタッフがサイト運営に多く関わってページを作っているので、女性のお客様から反響がある、支持される、広がっていく、という良い流れができているように感じます」
そのほか、女性客ならではの意外なヒット商品も、とらのあな通販では生まれているのだとか……。
Kさん「同人誌がぴったり収まるケースなど、収納グッズに需要があります。中身が確認できる透明ケースや、逆に見えないように黒いケースなど使い分けも可能です。また、クリアファイルケース、缶バッジケースなども人気で、『よりキレイに保管したい』女性のお客様ならではの想いが反映されているのではないかと考えています」
こういった、同人作品に関わるグッズの充実、また今後は開発にも力を入れたいと話すNさんとKさん。ファンの需要をあらゆる方向性で満たしていこうと尽力している、とらのあな通販に注目です！
Mさん「実は、妻がもともとBLの同人誌を作っていまして、20年くらい前ですかね、それが私のBL初体験ですね。当時流行っていた格闘ゲームの二次創作で、私の好きなキャラクターがくんずほぐれつしているという、『うーん、すごい世界があるんだな…』とビックリしたのを覚えてますね」
物流倉庫という、普段はなかなか見られない場所の取材でしたが、いきなりの親しみやすいMさんのお話に、一気に和みました！
Mさん「くんずほぐれつ…な作品もありながら、日常ものやギャグ作品もあったりして面白いですよね。キャラ同士のとりとめもない会話に『あ、確かにしてそう！』『分かる分かる、そういうこと言うし気にするキャラだよね』ってすごく説得力もあり。描き手の、作品やキャラへの愛があふれていて……」
Mさん「納品されると、私も箱を開けて中身を確認し、人員配置などを指示するのですが、その際も『こういうもの考えて作られる方がいるんだな…』と、日々が驚きの連続ですね」
とらのあなの良いところは、社長以下全員が現場主義と語るMさん。Mさんも管理職としての業務のほか、仕事の7割は現場に出て、実際に作品に触れているそうです。
Mさん「倉庫内では基本的に、今まさに売れている動きの多いアイテムと、あまり動かなくなったアイテムを分けて管理しておりまして、動きが多いアイテムは、同人作品だけでも常時十数万アイテムあります。分けて管理することで、発送などより速い対応を可能にしています」
Mさん「年間ですと、同人だけで数万タイトル、冊数では数百万冊という規模感の物量が、倉庫内で入れ替わります。それでも弊社は、この業界の一部を手伝わさせていただいてるに過ぎないので、作家様、クリエイター様の何かを作ろう、世界に参加したいという想いはですね、もう尊いですね……頭が下がります……」
そう、尊いです(笑)。物流倉庫での取材ということで、処理スピードなどの話題が多くなるかと思っていましたが、まさかの展開！ Mさんは過去には、とらのあなの実店舗でも勤務経験があるそう。
Mさん「お客様が、買い物している姿がとっても楽しそうなんですよね。それを見るのが嬉しくて、それを経験して流通に移ったものですから、なるべく早くお客様、また店舗に届けてあげたいという想いが強いです。お客様の喜ぶ顔が身近に見られるというのは、本当に大きなありがたみだと思いますね」
Mさんによると、将来的な物流の課題は、労働人口の減少。昨今、すでに配送業で人員確保が難しいなど、表面化している問題もあります。
Mさん「倉庫でのアイテム管理は、より短時間でお客様や店舗に届けられるよう常に更新しています。作品をデータベース化し、ビニールをかけることを、とらのあなでは『製品化』と呼んでいるのですが、同人作品ですと、サークル様からの納品があって製品化し、通販の販売まで通常は中1日で可能です。コミケなどの繁忙期でも、物流の作業工程だけで言えば、最大4日ほどで販売開始できます」
データベース化は、専用の機器に作品を置くだけで、表紙のスキャンや縦横高さ、重さの計測が可能。サイズや重さは通販ではとても重要です！
Mさん「このように様々な機器を導入し、業務の効率化や発送の迅速化を目指しておりますが、まだじゅうぶんにお客様の想いに添えているとは言えず、もっともっと発送にかかる時間を短縮し、なるべく早く皆様のお手元にお届けできるよう尽力していく所存です。また、労働人口が減少している中で、お客様の満足度を上げるために、どれだけ作業時間を短くして速く届けるのか、今後はより省人化、ロボティクス化が課題です。物流の仕事を人の手から機械に移し、正確精度とスピードを上げることが、物流組織としての目標ですね」
いつも利用しているBL通販は、関わる人のアツイ想いに支えられていた！ 記者としてもすごく勉強になった取材でした！ みなさんは、いかがでしたか？ ぜひ、とらのあな通販を実際にのぞいて、利用してみてください。いつもよりちょっと視点が変わって、楽しさが増すことでしょう！
とらのあな通販での買い物が【発送時】購入額3000円(税別)以上で送料無料になるキャンペーン！ 通常は購入額9000円(税別)以上が送料無料条件なので、6000円もダウンして使いやすくなっています！
期間：2019年1月31日(木)まで
期間：2019年1月31日(木)まで
いかがでしたか？ 『BL業界の裏側探訪！「とらのあな通販」編』。今までと、通販へのイメージがまたひとつ変わったのではないでしょうか！ 1月中のキャンペーンと合わせて、ぜひお得にBLをゲットしましょう!!
コメント9
匿名1番さん(1/1)
特典は魅力的だけど、送料高い＆発売日が違う商品の注文が不便だからあまり利用できないのよ
ポイントで交換した値引きクーポンも予約商品には使えなかったり
大きい会社だからしょうがないのかな？
匿名2番さん(1/1)
色々お得便利っぽいこと書いてるけど、送料高いんだよな〜少しでも値下げしてくれたらいいのに…
一時期宅配便の送料700円代はまじで地獄かと思った
そしてポイントも1000pで100円値引きはちょっと…
(値引きクーポンというものがなかった時代はポイントの使い道ほぼゼロだった。加えて送料無料になるまでの金額が15,000円でした。普通に無理)
1p=1円じゃないのかよって何度思ったことか…
でもこれでもリニューアルしてから良い方向へ向かっていると思います。前に比べて使いやすさは全然違うので
他の通販サイトがあまりにも心地良いから文句言いたくなってしまうけど、案外この微妙な使い勝手がよくある普通のサイトなのかもしれない
それにしても2年くらい前はとらばっかリーフレットの特典付くことが多かったから出版社と契約でもしてんのかと思ったよ
近年は比較的色んなとこで付くようになったね！
匿名3番さん(1/1)
他の方も書かれていますが、送料が他店舗と較べてやっぱり高いです。
ポイントが5000Pほど溜まっているけれど値引きクーポンは、欲しい予約商品には使えないから溜まる一方だし、店舗のポイントと共通利用できない(T_T)
あとWEBの場合はどのページから発行手続きを取ればいいのかがサイト中見回しても見当たらないためクーポンが発行できないでいます、期間限定なのかな。
あと発売日の違う商品の注文をすると、定期便扱いにすると発売日から一ヶ月近くたってから届くのでリアルタイムで商品を楽しめない。
正直、配送会社の送料値上げの件を差し引いても本だけ常に5000円以上の買い物は個人的に無理です。
ただリニューアルしてからは定期便の設定がしやすくなり、商品の到着予定日も判り易くはなった点だけは評価します。
匿名4番さん(1/1)
Mさんの話がおもしろい 笑
匿名5番さん(1/1)
Sさんの話も面白い。働きたい…
匿名6番さん(1/1)
よく利用するので、裏側を知れて面白い！
中の人のコメントや、趣味嗜好の話しがとても興味深い…
是非、もっとこういう業界裏側記事を読んでみたいです（＾＾
匿名7番さん(1/1)
たしかに～！
普段は絶対見られない倉庫や携わっている方々の話がすごく面白くて興味が湧いた！
こういう取材系の記事好きなので、また読みたいなぁ。
匿名8番さん(1/1)
通販統括の男性2人がカップリング表記になっててｗ
匿名9番さん(1/1)
とらさんの通販なかなか届かない・・・
予約してても遅いし、発行後に頼んだ人の方が先に届いたりとかもあるし・・・
ポイントも使い道がなくて困ってる・・・