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ちるフェス2020に関するよくあるご質問

2020/06/29 18:22

2020/07/02 19:46

※7/2 「当日グッズ販売に関しまして」を追記いたしました。
※7/16 サイン本フリー販売、会場物販について追記いたしました。

入場に関しまして

 

Q.パンフレットは現地でも購入可能ですか? 必ず事前通販でないとダメですか?

A.入場券替わりとなる「BLアワード2020記念冊子」(以下、パンフレット)は現地でも販売しておりますが、新型コロナウイルス感染症対策による混雑緩和のため、できる限り通販でご購入いただきますようお願い申し上げます。

また、パンフレット販売窓口が混雑した場合、列整理をさせていただくため、ご入場にお時間がかかる場合がございます。ご事情により冊子を現地で購入予定の方は、お時間に余裕をもってお越しくださいますようお願い申し上げます。

事前に通販で購入したパンフレットがイベント開催当日までにお客様のお手元に届いていない場合、購入履歴の確認をもって受付とさせていただきますので、受付スタッフにその旨お申し出ください。

※7/16 会場入場用の通販でのパンフレットご購入は、イベント当日までにお客様のお手元にお届けすることが難しいため、7月15日をもって締め切らせていただきました。以降は現地にてご購入をお願いいたします。


Q.2日間参加の場合、パンフレットは2冊必要ですか?

A.パンフレットは2日間参加の場合でも、2冊ご購入いただく必要はございません。1冊のご購入で両日どちらもご入場可能です。

 

チケットに関しまして

 

Q.13:00開始の18日第二部のサイン本販売に申し込んだのですが、チケットのQRコード下に10:30と書いてあります。10:30に行く必要がありますか?

A.チケットの仕様上、QRコードの下部に各日全体の開始時間が記載されておりますが、「備考」欄記載のお時間がお客様お申込みのイベントの開催時間となります。

Q.Livepocketには「チケットを友達に渡す」という機能がありますが、使えますか?

A.Livepocket上にてチケットをご友人に譲渡する機能がございますが、セキュリティ・転売対策のため「オンラインサイン会」「サイン本販売」に関しましては、ご本人様のみのご参加とさせていただき、譲渡はご遠慮いただきますようお願いいたします(顔写真付き身分証による本人確認をさせていただく場合がございます)。
「オンラインBL即興劇【ちる生オンライン】」「複製原画展」に関しましては、譲渡可能です。

Q.このイベントの番号順・当選確率は他のチケット・他のちるちるイベントのものと関係がありますか?

A.本イベントチケットの抽選はすべてLivepocket備え付けのシステムによって行っております。他チケット・以前あるいは今後のちるちる開催のイベントの番号順・当選確率他に関しまして、一切関連性はございません(複数申し込みが禁止されているチケットに複数回申し込んだ場合のみ、複数分を除外させていただいております)。

Livepocketの抽選システムに関するお問い合わせはお受けいたしかねますので、ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

 

サイン本販売に関しまして

 

Q.事前申込制販売とはどういうことですか?

A.サイン本ご購入は、基本的に事前にチケットを申し込んだ方のみを対象とさせていただきます。ちるちるニュース・ちるフェス特設サイト上でご案内したLivepockt販売のチケットが、当日の販売整理券となります。18日第一部~第三部、19日第一部~第二部は、事前に整理券にご当選された方のみのご購入とさせていただき、整理券がない方は当日ご来場いただいても購入いただくことはできません。

各部で残部在庫が発生した場合のみ、19日14時より、フリー販売として、サイン本販売整理券をお持ちでないお客様もご購入可能です(会場の入場にはパンフレットが必要となります。また、フリー販売は会場運営の都合により予告なく終了とさせていただく場合がございます)。

フリー販売の告知に関しましては、開催が決まった時点でちるフェス特設サイト・Twitter上でお知らせさせていただきます。ラインナップにつきましては、19日13:50ごろ会場サイン本販売場所の前に掲示いたします。混雑した場合、販売整理のための抽選をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

※7/16 新型コロナウイルス感染症の情勢を踏まえ、サイン本フリー販売は中止とさせていただきました。何卒ご了承いただけますと幸いです。

Q.チケットに記載のアルファベットから始まる番号が、サイン本の購入順ですか?

A.チケット記載のアルファベットから始まるシリアルの数字部分(シリアル下3桁)がお客様の購入順となります。例)A0060の場合、「18日第一部60番目の購入順番」となります。

Q.販売開始・終了予定時間について、詳しく教えてください。

A.販売時間に関しまして、各部のお客様すべてが時間内に購入を終えることを予定しておりますが、運営の都合により、開始・終了時間が前後する場合がございます。予めご了承いただけますと幸いです。例)18日第一部10:30~12:30の場合、10:30販売開始、12:30販売終了予定です。

また、集合時間に関しまして、各部開始10分前には受付をお済ませになりご入場いただきますよう、お願い申し上げます。遅刻された場合、正規の番号順でのご案内が難しくなる場合がございます。

 

当日会場グッズ販売に関しまして

 
Q.当日会場物販は、どのように購入すればよいですか?

A.当日会場物販は、サイン本販売・複製原画展にご参加のお客様のみご購入いただけます。それ以外のお客様は、19日(日)14時からのフリー販売をご利用ください(売切れの場合実施せず)。どちらの場合も、入場にはパンフレットが必要となります。

また、サイン本販売・複製原画展にご参加のお客様は、ネット上での事前予約がご利用いただけます。事前予約された場合、18日(土)10:30~18:00(入場終了17:00)、19日(日)10:30~13:30の間に商品の引き取りをお願いいたします。混雑緩和のため、ご協力いただけますと幸いです。

事前予約申し込みは、7月3日(金)より開始いたします。別途ご案内をお待ちください。

※7/16 新型コロナウイルス感染症の情勢を踏まえ、会場物販は事前予約受け取りのみとさせていただき、会場での追加販売・フリー販売は中止とさせていただきました。
事前予約が7月17日12時までご利用可能です。

事前予約サイトはこちら

 

ご購入に関しまして

 

Q.決済方法は何が使えますか?

A.サイン本販売・パンフレット販売に関しましては、現金のみのお会計となります。グッズ販売に関しましては、現金・クレジットカードのお会計となります。会場の販売すべてにおきまして、電子マネー・アプリ決済はご使用いただけません。

 

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コメント26

投稿順 | 最新順

匿名1番さん(1/3)

この時期に100人集まるのって怖いんですが。。
日々感染者が増えてますし、当選者に代引きの通販とかできないんでしょうか。。?
1番から順に希望を聞いて、順番に在庫あるものの中から希望のものを販売していくという流れで。。

匿名2番さん(1/1)

外れた人もいたのに、当たった権利を捨てたくないからって500人分も順番にメールチェックして在庫チェックして発送手配しろって無理言う1番さんが「いかない」選択したらいいと思う。
スタツフさんに余計な手間がかからないし、外れた人のチャンスが増える。

匿名3番さん(1/3)

オンラインサイン会のチケットの使用法、zoom のミーティング会場、受付方法など不明なことがたくさんあります。
zoom に慣れてなくてもわかるようにオンラインサイン会の参加方法の手順を説明して欲しいです。zoom 環境あっても参加出来ずにキャンセル扱いになるのだけは勘弁して欲しいので。

匿名4番さん(1/1)

応援してます!

匿名5番さん(1/2)

2番の人はクラスターでも起きた場合には責任とってくださいね。

匿名3番さん(2/3)

オンラインサイン会同様にサイン本販売もZoomでチケットとパンフレットの確認、サイン本販売の方と直接やり取りしてオンライン上で希望のサイン本を確保。行ける人は会場で直接購入か、コロナ感染リスク回避希望者は送料手数料込みの着払い発送などの救済があると嬉しいです。。。
このまま感染者数が増えてる状況でイベント参加すると、下手すると東京へ遊びに行って感染して帰ってきた愚か者扱いになる可能性があります。まだ感染者が大して増えてない地方民なので東京への移動というハードルがどんどん高くなってきています。
地方からの参加予定者でも楽しめるイベントに、どうかよろしくお願い致します。

匿名6番さん(1/1)

参加予定のない地方民です。今の状況で東京に行くのは(特に趣味のイベントで)感染しなくても周りに白い目で見られても仕方がない事だと思います。

救済措置があるのが一番ですが、ダメなら悔しい気持ちもわかるけれど匿名2番さんの書かれてる「いかない選択」も視野に入れて欲しいなとも思います。

匿名7番さん(1/1)

整理券なのですがツイッター上にすでに高額で整理券が被ったため譲渡しますというものが流れていました。同情報で応募したものは無効にして頂きたかったです。ご遠慮ではなくより強い表現での記載が良いと思います。

匿名1番さん(2/3)

私も地方から参加予定ですが、田舎なもので東京に行って感染したことがわかれば、一家が村八分になります。
ちるちるさんは元々サイン本プレゼント等発送されてますし、大変お手間とは思いますが、通販の考慮をお願いしたいです。

匿名8番さん(1/2)

地方ではコロナは厳しいですよね。
どこの誰が感染したか全て分かってしまいます。
聞いた話だと感染者が出て引っ越しを余儀なくされたご家族もいらっしゃいます。
これ以上感染が都内で拡がれば、首都圏以外の地方からは参加がかなり難しくなるでしょう。
東京と地方では事情が違うことを考慮してもらいたいですよね。

匿名9番さん(1/1)

サイン本の抽選整理券の高額転売には怒りしかありません!ライブポケットさんのプロフは変更できると出品者がコメントしてましたが、そんな事できたら当日の本人確認の意味がありません。顔写真付の身分証提示必須(注意事項にはさせていただくとやんわりな表記)にしたほうがいいと思います。好きな作家様の好きな作品のサイン本もご縁。まずは本当に開催されるのか?原画展も楽しみなんだけどな~

匿名5番さん(2/2)

他の質問に対しては追記で答えたりしているのに、コロナの対応に関しては一貫して無視なのが、この会社の企業体質が見える感じ。

匿名10番さん(1/1)

サイン本の整理券は分配不可に変更されていましたがすでに譲渡されているチケットはどのような扱いになるのですか?ぜひとも使用不可にしていただきたいです。

匿名11番さん(1/1)

参加予定の地方民ですが感染者がずっと100人を超えている状況ですので参加するか大変迷っております。
他にも参加を悩んでいる方はたくさんいらっしゃるかと思います。
2番さんのように、いかない選択すればいいだろって思う方もいらっしゃると思いますがせっかく当選した身からしたら参加したい気持ちはかなり大きいです。
ただ気持ちだけでどうにかできる事ではないので、何かしら展開して頂けると幸いです。

匿名12番さん(1/1)

感染経路不明者がどんどん増えていて
どれだけウイルスが市中に蔓延しているか分からない場所に公共機関を使って敢えて乗り込んでいく神経がまったく理解できない
地方から参加って言ってる人が自分と同じ県民でないことを祈ります
真面目に自粛を続けているこっちが割りを食うなんて
たまったもんじゃないですから

匿名13番さん(1/1)

屋外で販売するくらいの徹底的に蜜を避けた絶対感染者が出ないという万全な対策をするか、もしくはクラスターが起きても責任とれるという自負があるから開催されるのでしょうから、それを信じて行く人が悪いんでしょうか?
関東の人だって常識ある人は100人単位が5回も入れ替わりで集まるところに本当は行きたくないと思う。

匿名3番さん(3/3)

今の感染状況だと100人中に数人コロナ感染者がいてもおかしくないかと思います。
空気感染もするのではないかと疑惑がずっと前から言われていますし、コロナウイルスは軽症でも後遺症が出ることがあるとのこと。
ものに付着したウイルスでの感染もあるので現金での会計などはスタッフさんの感染リスクも高まると思われます。
小池都知事も不要不急の県をまたいだ移動は遠慮してほしいと発言しています。
首都圏内、圏外、ほとんどの参加者が不特定多数の人が集まる場所へ公共機関を使用して移動したくないと思います。
スタッフ、参加者の安全のためにも現地でなくネットに切替えをぜひ検討してほしいです。

匿名14番さん(1/1)

本当にやるのか調べていて、コメ欄も見ましたが、、、1週間きっても、連日200人以上感染者が出ても、延期やネットでの販売のお願いをしていても何の反応もなし。
都や国が特に何の要請もしてないし、大きな場所とっちゃったからお金も元取れないと困るし無視して強行する感じかと。お客さんの体調なんか知らないんで自己責任で来たい人だけ来てくださいということなのかと。
ずっとダンマリで前日くらいに明日宜しくみたいな情報更新をやっとする流れかなと想像しました。

匿名1番さん(3/3)

集団感染が起きた舞台で観客対応窓口て設置したみたいだけど、このイベントはなにかあった場合、どこに問い合わせになるのかな。

匿名15番さん(1/2)

事前予約は延長無理でしょうか?

匿名16番さん(1/1)

実際抽選当たった人だけ通販ってどうやってするの?
いっそ、抽選無かったことにして限定数で通販の方が出来そう。
あくまで運営のせいじゃなくて、コロナが原因なんだし。

匿名17番さん(1/1)

16さん、抽選にLive Pocket利用してるので、普通に通販やろうと思えばできますけどね。

匿名15番さん(2/2)

事前予約は延長無理でしょうか?

匿名18番さん(1/1)

サイン本目当ての不潔な転売ヤーがいっぱいいる所に行くなんてとんでもないわ

匿名19番さん(1/1)

イケメン?舞台俳優とタッチやらハグやらの
舞台クラスターの次にちるフェスクラスター起きたら
絶対にBLイベクラスターとか言われて
テレビには晒される思う
何県の何歳代の人が行ってたとか。

匿名8番さん(2/2)

東京や首都圏の方は地方の状況が分からないと思いますので、ちょっと情報を上げます。
現在地方の病院では、東京都などの首都圏に通勤通学出張外出などの履歴のある方に対して外来診療を断っているところが出ています。
コロナを病院で出さないためですが、個人病院ではなく結構大きな拠点病院でも診療拒否を行っているところが出てきています。
政府のgotoキャンペーン等もありますが、外出される場合、病院にかかる場合、くれぐれも皆様お気をつけください。

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